近年来，随着中国非遗保护传承工作取得了显著成果，政府、企业和社会各界纷纷投身于此，伴随产生的非遗志愿服务发挥出重要作用。笔者认为，非遗志愿服务是指围绕非物质文化遗产保护传承事业而开展的系列志愿服务行为，主要形式包括实施非遗项目传播宣讲服务、非遗项目研习教学服务、非遗区域保育服务、关爱帮扶非遗传承人等等。在国家、省市文旅事业处于高质量发展进程中，非遗保护日益受到政府和社会各方重视，急需志愿服务组织等社会力量投身其中，发挥志愿服务在非遗保护与传承中的重要作用。另一方面，作为文旅志愿服务领域的重要分支，非遗保护志愿服务兼具文化和旅游的行为元素与服务特征，但目前对其理解、引导尚处于较多空白之处，亟需有效梳理和科学实施，从而更好地发挥“以旅塑文，以文彰旅”的非遗志愿服务力量。

非遗志愿服务的重要价值

“读懂广州”导游专业志愿者在非遗街区“永庆坊”向各地游客提供志愿讲解服务

首先，非遗志愿服务有助于提高公众对非遗的认识和参与度。文旅志愿服务团队通过组织各类非遗知识讲座、展览、体验活动等服务形式，非遗志愿者向公众传播非遗文化的价值和魅力，使更多人了解和关注非遗。这有助于形成全社会尊重和保护非遗的良好氛围，为非遗传承提供更加坚实的社会基础。

其次，非遗志愿服务有助于传承和弘扬非遗技艺。当前有不少非遗项目面临着后继无人的困境，非遗志愿者通过学习、传授和实践非遗技艺，助其传承和发展。例如，一些志愿者在中国传统的剪纸、刺绣、民间音乐等领域开展培训和实践活动，使这些技艺得以延续和发扬光大。

再者，非遗志愿服务有助于推动非遗产业、旅游产业的发展。随着人们对非遗文化的关注度不断提高，非遗产业逐渐成为文化产业的新热点。非遗志愿者通过协助非遗传承人，尤其是个体创业的代表性传承人，亟需志愿者等外界支持协作，共同参与非遗产品的开发、推广以及非遗元素的旅游产品拓展，注入志愿新活力。

最后，非遗志愿服务还有助于加强国际交流与合作。随着后疫情时代恢复的全球化推进，各国文化和旅游交流日益频繁，非遗作为中国文旅的重要组成部分，也越来越受到国际社会的关注。从事非遗志愿服务的团队、组织可以通过参加国际非遗论坛、展览等活动，向世界展示中国的非遗文化，促进与其他国家和地区的文旅交流与合作。总之，非遗志愿服务对非遗传承保护产生了积极的影响。在高质量发展文旅事业背景下，我们应该进一步发挥志愿者的作用，加强非遗保护和传承工作，让非遗文化在志愿服务的助力下，焕发出新的生机与活力。

非遗志愿服务的实施方法

非遗志愿服务作为传承和弘扬非物质文化遗产的重要手段，逐渐得到了社会的认可和支持。如何实施好非遗志愿服务，成为当前亟待解决的问题，笔者从以下几个方面探讨非遗志愿服务的实施方法。

第一、明确服务对象和服务内容。非遗志愿服务的服务对象主要包括青少年、老年人、残障人士等群体，以及对非物质文化遗产感兴趣的社会人群，非遗志愿服务内容包括非遗知识普及、非遗技艺传授、非遗文化体验等，因此我们开展非遗志愿服务，要在服务对象和服务内容的选择上，应根据当地的实际情况和需求进行合理搭配。

第二、培育志愿者队伍和服务项目。非遗志愿服务需要专业的志愿者队伍来支撑。可以通过招募、培训、激励等方式建立志愿者队伍。招募时要注意选择有责任心、有一定文化素养或文化技能的爱心人士；培训时要注重提高志愿者的文化素质和专业服务技能，使其能够更好地为服务对象提供帮助，为非遗保护和传承贡献志愿力量。2022年开始至今，广州市文旅志愿服务总队“繁星行动”文旅志愿服务品牌，从基层志愿服务组织者、队伍培育到项目实施的遴选、培训、督导和资助，厚植包括非遗保护传承、艺术普及、阅读推广等专业志愿服务的发展土壤，形成较好的组织规模和社会影响。

第三、彰显非遗志愿服务作用价值。非遗志愿服务除了围绕助力非遗保护传承目标之外，亦可结合文旅整合的发展趋势，进一步发挥服务作用。可以积极引导非遗志愿服务从人力资源、技能物料、宣传推广等资源方面参与协助，助力非遗旅游线路实施推广。例如，广州市导游协会“读懂广州”导游志愿服务队、善爱行动志愿服务队，分别在永庆坊（广州市首个非遗街区）持续开展导赏志愿服务，发挥专业讲解当地历史文化的同时，亦侧重广州“三雕一彩一绣”等非遗项目的介绍，为游客提供独特的旅游体验并助力目的地旅游服务发展。此外，非遗志愿服务也可利用志愿者规模化优势，多角度帮助非遗传承人在项目宣传、现场展示、资料收集、网络传播、导赏讲解等方面有效传承，从而推动非遗志愿服务新模式的构建。

第四、拓展非遗志愿服务功能延伸。一方面，非遗志愿服务兼具非遗保护传承、关爱特殊群体的服务功能，另一方面，它还具有交流融合的文化功能。例如，东莞市寮步镇志愿者协会与你“香”约——莞香文化助力文旅融合志愿项目，以莞香制作这个国家级非遗项目为纽带，除了开展“习香艺”等本土传承活动外，还通过与港澳青年团体开展系列交流活动，共同学习莞香历史文化课程、沉香博物馆导赏、莞香制作体验等，助力推动粤港澳大湾区青年的文化认同乃至国家认同，毕竟，共同的文化记忆是身份认同与民族认同的重要基石，毫无疑问，非遗志愿服务将成为重要的助推器。